Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT MSFT Microsoft Corp84. 48 + 0. 40% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดใน โลกและรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดเทคโนโลยีจำนวนมาก จากประวัติของ บริษัท ไมโครซอฟต์มีข้อผิดพลาดที่สำคัญในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคด้านเทคโนโลยี

Zune ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริม Xbox PC และผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ของ Microsoft โดยการให้สตรีมมิ่งวิดีโอและเพลงตามความต้องการ อุปกรณ์เพลงแบบพกพาได้เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2549 เพื่อแข่งขันกับ iPod จาก Apple Inc. (NASDAQ: AAPL

AAPLApple Inc173 89 + 0 81%

สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ), ซึ่งขายได้แล้วกว่า 100 ล้านเครื่องเมื่อ Zune เข้าสู่ตลาด ต้องใช้เวลาเกือบสองปีในการขาย Zune ถึง 2 ล้านเครื่อง เนื่องจาก Microsoft ไม่สามารถมีส่วนแบ่งที่มีนัยสำคัญในตลาดเพลงแบบพกพาบริการของ Zune จึงถูกยกเลิกในปี 2554 เป็นระยะเวลาสั้นซอฟต์แวร์ Zune จึงถูกใช้เพื่อปรับปรุงเพลงและวิดีโอสตรีมมิ่งสำหรับ Xbox และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดถูกยกเลิกโดยสิ้นเชิง

MSN PlayforSure

ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดการจัดเก็บ iTunes โดยให้ผู้ใช้สามารถฟังเพลงจากร้านเพลงของ Microsoft ได้ PlayforSure มีใบรับรองที่อนุญาตให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับร้านเพลงของ Microsoft และเล่นเพลงหรือวิดีโอ กลยุทธ์นี้สร้างความสับสนในตลาดเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากยังใช้อุปกรณ์ในการเล่นเพลงที่ไม่ใช่ของ Microsoft และผลิตภัณฑ์ถูกเลิกใช้

Windows 98 เป็นหนึ่งในซอฟท์แวร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Microsoft โดยมีซอฟต์แวร์ที่ขายผ่านร้านค้าปลีก 530,000 ชุดในช่วง 4 วันแรก ซอฟต์แวร์นี้สามารถเรียกใช้แอพพลิเคชันจำนวนมากและลดปัญหาการล่มของซอฟต์แวร์ Windows ME ซึ่งได้รับการปล่อยตัวหลังจาก Windows 98 ล้มเหลวบ่อยๆและไม่สามารถใช้งานร่วมกับแอพพลิเคชันยอดนิยมหลายตัวที่รันบนซอฟต์แวร์ Windows 98 ได้ ในการแก้ไขปัญหา Microsoft สร้าง Windows XP ซึ่งพีซีจำนวนมากยังคงใช้เป็นระบบปฏิบัติการที่เชื่อถือได้

Windows Vista

Windows Vista ซึ่งเปิดตัวหลังจาก XP สร้างยอดขายได้ 20 ล้านหน่วยในเดือนแรกหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แต่ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ผลดี การเปิดตัว Vista ล่าช้าและลูกค้าพบปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้และการใช้งานเมื่อซอฟต์แวร์ถูกขาย ไมโครซอฟท์ยังเผชิญหน้ากับปัญหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ Vista ซึ่งนำไปสู่การดำเนินคดีกับ บริษัท

MSN Watch

ผู้บริโภคได้ซื้อนาฬิกาแอ็ปเปิ้ลนับล้านในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและนักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าแอปเปิลจัดส่งนาฬิกา 12 ล้านนาฬิกาในปี 2015 เพียงอย่างเดียว แดกดัน Microsoft เปิดตัว MSN Watch ด้วยคุณสมบัติด้านเทคโนโลยีในปีพ. ศ. 2547แม้ว่าผู้ใช้สามารถตรวจสอบอีเมลและข่าวสารและใช้คุณลักษณะอื่น ๆ ผู้บริโภคถูกเรียกเก็บเงินค่าบริการสูงสำหรับข้อมูล MSN Watch การขายนาฬิกาของ Microsoft ไม่เกิดขึ้นจริง

Microsoft Bob

ส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น ไอคอนและเมนูแบบเลื่อนลงเป็นทั้งตัวอย่างของวิธี GUI ช่วยให้ผู้ใช้ ในปี 1995 Microsoft Bob ได้รับการสร้างขึ้นเพื่อทำให้ Windows ใช้งานง่ายขึ้น Bob เป็นตัวละครบนหน้าจอที่ปรากฏขึ้นเพื่อช่วยผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์นี้มีอักขระและสัญลักษณ์อื่น ๆ เพื่อช่วยผู้ใช้ อย่างไรก็ตามสื่อมวลชนวิจารณ์บ๊อบและผู้บริโภคไม่ยอมรับซอฟต์แวร์ Bob มีราคาอยู่ที่ 100 เหรียญซึ่งเป็นราคาที่แพงสำหรับลูกค้า Microsoft จำนวนมาก ผลิตภัณฑ์ถูกยกเลิกในปี 2539

โทรศัพท์มือถือ

แอปเปิ้ลเข้าสู่ตลาดโทรศัพท์มือถือด้วยการเปิดตัว iPhone ในปี 2550 ในขณะนั้นไมโครซอฟต์ได้ขายโทรศัพท์ Windows Mobile เป็นล้าน ๆ เครื่องและ บริษัท ใช้ความโดดเด่นในส่วนบุคคล ตลาดคอมพิวเตอร์เพื่อขายคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ในเครื่องเดียว เมื่อเวลาผ่านไปลูกค้าชอบหน้าจอสัมผัสของ iPhone กับโทรศัพท์มือถือด้วยแป้นพิมพ์และโทรศัพท์ของ Microsoft สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดไปยัง iPhone ในแต่ละปี เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2559 โทรศัพท์ Windows มียอดขายสมาร์ทโฟนประมาณ 1%