ขณะที่ Google (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% สร้างด้วย Highstock 4.2.6 ) เกี่ยวกับประเด็นนโยบายสาธารณะของรัฐบาลสุทธิ ความเป็นกลางได้เปลี่ยนไปมาบ้างในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็มีผู้สนับสนุนหลักความเป็นกลางสุทธิ นอกเหนือจากการมีท่าทีที่สาธารณะร่วมกับ Verizon (VZ VZVerizon Communications Inc45. 53-3 99% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) ในปี 2010 อย่างไรก็ตาม Google ยังคงมีอยู่เป็นส่วนใหญ่ ค่อนข้างเงียบในประเด็นนี้เมื่อเทียบกับ บริษัท อินเทอร์เน็ตอื่น ๆ เช่น Netflix (NFLX NFLXNetflix Inc200 13 + 0 06% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) และ Comcast (CMCSA < CMCSAComcast Corp35 54-0. 39% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) การถกเถียงด้านความเป็นกลางสุทธิ (Net Neutrality Controversy)

ความเป็นกลางสุทธิเป็นประเด็นที่ลุกลามไปถึงแถวหน้าในช่วงเปลี่ยนศตวรรษและนับเป็นเรื่องถกเถียงกันเป็นอย่างมากนับตั้งแต่ Federal Communications Commission (FCC) ได้เดินหน้าไปมาแล้วในการพิจารณาปัญหาและเสนอข้อบังคับและกฎหมาย ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2015 FCC ประกาศว่าอินเทอร์เน็ตเป็นสาธารณูปโภคสาธารณะและวางความเป็นกลางสุทธิไว้ในผล ปัญหานี้ง่ายพอที่จะปรากฏบนพื้นผิว แต่เกี่ยวข้องกับความซับซ้อนที่เกิดขึ้นจากความซับซ้อนของอินเทอร์เน็ต

"ความเป็นกลางสุทธิ" หมายถึงการปฏิบัติตามนโยบายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ที่ให้การรักษาพิเศษใด ๆ ทั้งในแง่ของการชะลอตัวหรือเร่งการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ การจราจร นี่เป็นแนวคิดง่ายๆที่ดูเหมือนจะเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต เห็นได้ชัดว่าเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ลิงก์ใด ๆ เขาไม่ต้องการให้ ISP ของเขาตัดสินใจว่าจะเชื่อมต่อกันอย่างช้าๆหรือเร็วแค่ไหน

สิ่งสำคัญที่ทำให้เกิดปัญหายุ่งยากคือการเข้าชมทางอินเทอร์เน็ตที่มีแบนด์วิดท์สูงเช่นวิดีโอที่ส่งผ่านทาง Netflix, Hulu, YouTube และ บริษัท ที่คล้ายคลึงกัน อินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นโครงสร้างพื้นฐานแบบไร้สายที่มองไม่เห็น มันขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่กว้างขวางของสายเคเบิลใยแก้วนำแสงใต้ดิน เครือข่ายสายเคเบิลใยแก้วนำแสงมีกำลังการผลิตคงที่และมีค่าใช้จ่ายหลายพันล้านเพื่อติดตั้งและนับร้อยล้านเพื่ออัพเกรด เนื่องจากการจราจรทางอินเทอร์เน็ตได้ขยายตัวอย่างหนาแน่นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจึงต้องใช้จ่ายเงินทุนจำนวนมากเพื่อให้ทันกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องการขยายและอัพเกรดเครือข่ายสายเคเบิ้ลใต้ดิน

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของสหรัฐฯหลายรายเช่น Comcast ได้โต้เถียงกับความเป็นกลางของเน็ตเวิร์กทำให้กรณีที่ต้องมีการลงทุนอย่างมากในการส่งผ่านข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้แบนด์วิธที่มีน้ำหนักมากเช่น Netflix พวกเขาควรจะได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงิน บริษัท ดังกล่าวสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วเลนนอกจากนี้พวกเขายังโต้แย้งว่าการได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงินจากค่าบริการที่แตกต่างกันจะช่วยให้เกิดการลงทุนและนวัตกรรมใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมและนโยบายด้านความเป็นกลางสุทธิจะยับยั้งนวัตกรรมและการขยายบริการและการปรับปรุงศักยภาพดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การคัดค้านต่อความเป็นกลางสุทธิอื่นที่มีอยู่ในหมู่ประชาชนทั่วไปนอกเหนือจากอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต ข้อคัดค้านนี้ก็คือในขณะที่ความเป็นกลางสุทธิอาจดูไร้เดียงสาและมีความหมายเพียงพอกับพื้นผิว แต่ก็เป็นเพียงคำสละสลวยที่ไม่สุภาพอีกแบบหนึ่งสำหรับการควบคุมของรัฐบาลที่เพิ่มขึ้นซึ่งอาจนำไปสู่การจัดเก็บภาษีเพิ่มเติม

คำแถลงเกี่ยวกับความเป็นกลางของ Google

Google เป็นผู้มีส่วนได้เสียในเรื่องการจัดตั้ง Google Fiber ซึ่งเป็น บริษัท อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์และบริการทางทีวีซึ่งจะช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ ๆ แถลงการณ์สาธารณะเบื้องต้นของ Google เกี่ยวกับความเป็นกลางสุทธิประมาณปี 2006 เป็นไปอย่างชัดเจนในนโยบายนี้ มันขยับตำแหน่งอย่างเป็นทางการอย่างน้อยก็ในบางส่วนในปี 2010 เมื่อมันเป็นพันธมิตรกับ Verizon ในการโต้แย้งอย่างมากว่ากฎระเบียบความเป็นกลางสุทธิไม่ควรนำไปใช้กับผู้ให้บริการไร้สาย ในเวลานั้น Verizon และ Google ได้รับรางวัลจากกรณีที่ FCC อนุญาตให้ผู้ให้บริการระบบไร้สายเลือกปฏิบัติต่อแอพพลิเคชันของบุคคลที่สาม

ตั้งแต่ปี 2010 Google มักไม่ค่อยเงียบในการอภิปรายเกี่ยวกับเรื่องความเป็นกลางของเครือข่าย อย่างไรก็ตามในปีพ. ศ. 2557 ได้มีการส่งข้อความไปยังสมาชิก "Take Action" ทั้งหมดที่สนับสนุนการเป็นกลางอย่างเป็นกลางและสนับสนุนให้ FCC บังคับใช้กฎความเป็นกลางสุทธิ คำแถลงของ บริษัท ได้กล่าวไปแล้วว่าเป็นไปในทางตรงกันข้ามหรือย้อนกลับไปเมื่อปีพ. ศ. 2553 โดยระบุว่าความเป็นกลางสุทธิควรขยายไปสู่ผู้ให้บริการระบบไร้สาย

สำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google โปรดอ่านว่าใครเป็นคู่แข่งหลักของ Google บ้าง?