ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา IBM (IBISn: IBM IBMInternational Business Machines Corp.151 58-1. 15% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) ได้นำระบบปัญญาประดิษฐ์ของ Watson มาใช้งานทุกที่ตั้งแต่การแข่งขันกับภัยคุกคาม ! เพื่อช่วยให้สมองที่อยู่เบื้องหลังยานที่เป็นอิสระ ตอนนี้ บริษัท ได้สร้างบริการข้อมูลเชิงลึกของ IBM Watson Marketing Insights ใหม่ซึ่งใช้พลังความรู้ความเข้าใจของวัตสันเพื่อช่วยในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค ไอบีเอ็มกล่าวในแถลงข่าวว่า "เครื่องมือนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสร้างแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายได้มากขึ้น" ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปลูกฝังผู้สนับสนุนลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในระยะยาว "

เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น Watson จะตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับ บริษัท และวิเคราะห์เพื่อคาดการณ์สิ่งที่พวกเขาอาจทำต่อไป AI ปรับปรุงข้อมูลอย่างต่อเนื่องส่งผลให้โปรไฟล์ลูกค้าแบบไดนามิกเปลี่ยนแปลงตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

"ในขณะที่การเดินทางของลูกค้าทุกรูปแบบจะแตกต่างกันแต่ละจุดจะมีจุดติดต่อกันหลายจุดก่อนที่จะซื้อสินค้าขึ้นอยู่กับแบรนด์เพื่อให้การเดินทางทุกครั้งเป็นไปอย่างราบรื่นและสิ้นสุดลงด้วยความพึงพอใจของลูกค้า" IBM Watson หัวหน้าฝ่ายการตลาด Maria Winans กล่าวว่า "ด้วยความสามารถในการรับรู้ความสามารถใหม่นี้นักการตลาดสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมที่จำเป็นต่อการเสริมสร้างความผูกพันของลูกค้าและส่งมอบแคมเปญที่สอดคล้องกับลูกค้าทุกราย"

หมายความว่าอย่างไร

วัตสันสามารถทำนายได้ว่าผู้บริโภคจะทำอะไรบ้างขึ้นอยู่กับพฤติกรรมในอดีตของพวกเขา AI สามารถประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่มนุษย์ไม่สามารถหรืออย่างน้อยก็ไม่สามารถทำงานได้ด้วยความเร็วเท่ากันซึ่งช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป "ข้อมูลการตลาดเชิงลึกของ Watson ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมงานจะไม่ต้องจ่ายค่าบริการสำหรับกลุ่มแบบคงที่ซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่พิจารณาตัวแปรต่างๆเช่นวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ในช่วงเวลาหนึ่ง" ตามที่ IBM กล่าว "นอกจากนี้นักการตลาดไม่ต้องการอีกต่อไป ต้องพึ่งพาการวิเคราะห์จากนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเนื่องจากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะถูกนำเสนอโดยอัตโนมัติและได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติตลอดเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขากำลังทำตามรายละเอียดล่าสุด "

เปลี่ยน IBM

วัตสันกลายเป็น แพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ขับเคลื่อนธุรกิจจำนวนมากให้กับไอบีเอ็ม เป็นเทคโนโลยีที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับกลุ่มตลาดที่หลากหลายเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้งานได้เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนจะทำปฏิกิริยาอย่างไร วัตสันได้เปลี่ยน IBM และขณะที่ บริษัท ด้านเทคโนโลยีได้ทำงานร่วมกับลูกค้ากว่า 17,000 รายทั่วโลกผ่านทาง AI ในหลาย ๆ แง่การใช้งานที่มีศักยภาพของตนยังคงไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลาย

10 หุ้นที่เราชอบดีกว่าไอบีเอ็ม

เมื่อนักลงทุนอัจฉริยะ David และ Tom Gardner มีเคล็ดลับหุ้นก็สามารถจ่ายเงินเพื่อฟัง หลังจากนั้นจดหมายข่าวที่พวกเขาใช้มานานกว่าทศวรรษที่ผ่านมา

Motley Fool Stock Advisor

ได้เพิ่มขึ้นถึงสามเท่า *

David และ Tom เพิ่งเปิดเผยสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็น
10 หุ้นที่ดีที่สุด สำหรับนักลงทุนที่จะซื้อตอนนี้ … และ IBM ไม่ใช่หนึ่งในนั้น! ที่ถูกต้อง - พวกเขาคิดว่าหุ้น 10 หุ้นนี้เป็นหุ้นที่ดียิ่งขึ้น คลิกที่นี่

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเพื่อนเหล่านี้! * ที่ปรึกษา Stock Ad Exchange ณ วันที่ 3 เมษายน 2017 Daniel Kline ไม่มีตำแหน่งในหุ้นใด ๆ ที่กล่าวถึง