เวลส์ฟาร์โก (NFC: WFC WFCWells Fargo & Co56. 35-0. 23% สร้างขึ้นโดย Highstock 4. 2. 6 ) ได้เผยแพร่ต่อสาธารณชนแล้ว ผลการสืบสวนสอบสวนโดยกรรมการอิสระของ บริษัท ฯ ต่อการกระทำความผิดเกี่ยวกับบัญชีปลอมของ บริษัท อย่างกว้างขวาง

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาพนักงานของ บริษัท สร้างบัญชีปลอมมากกว่า 2 ล้านบัญชีในชื่อลูกค้าที่เป็นจริงเพื่อเพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียมธนาคารและบรรลุเป้าหมายการขายภายใน เมื่อการทุจริตถูกค้นพบผลกระทบที่เกิดขึ้นทันทีบังคับให้ลาออกจากนั้นซีอีโอจอห์น Stumpf และนำไปสู่การขับไล่หัวหน้าฝ่ายการค้าปลีก Carrie Tolstedt ตอนนี้ บริษัท ได้เลือกที่จะกวาดเงินกลับ $ 75,000,000 ทั้งสองได้รับในการชดเชย

คิดว่าการสืบสวนของคณะกรรมการซึ่งได้รับความช่วยเหลือจาก บริษัท ภายนอกธนาคารพยายามหาเหตุผลว่าเหตุใดบัญชีปลอมจึงเกิดขึ้นและเหตุใดจึงมีระดับที่น่าอัศจรรย์ กลุ่มดำเนินการสอบสวนดำเนินการหลายร้อยของการสัมภาษณ์และพบว่าในหมู่สิ่งอื่น ๆ ที่ Tolstedt และ Stumpf ไม่สนใจในการเปลี่ยนโครงสร้างการขายของ บริษัท หรือในการรับทราบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นของ Consumerist รายงาน

สิ่งที่ค้นพบ?

โดยทั่วไปรายงาน 113 หน้าแสดงให้เห็นว่า บริษัท มีวัฒนธรรมที่ผิดพลาดรวมกับระบบการจัดการและการวัดผลเพื่อกระตุ้นให้เกิดการฉ้อโกง ส่วนที่เปิดออกมาวางประเด็น

สาเหตุหลักของความล้มเหลวของการปฏิบัติในการขายคือการบิดเบือนวัฒนธรรมการขายของธนาคารชุมชนและระบบการจัดการผลงานของธนาคารชุมชนซึ่งเมื่อรวมกับการบริหารการขายเชิงรุกทำให้เกิดแรงกดดันต่อพนักงานในการขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่พึงประสงค์หรือที่ไม่จำเป็นแก่ลูกค้าและในบางกรณี เพื่อเปิดบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้การสืบสวนพบว่าโครงสร้างองค์กรที่กระจายอำนาจของธนาคารให้ความเป็นอิสระแก่ผู้บริหารระดับสูงของกลุ่มธนาคารชุมชนมากเกินไป "การเป็นผู้นำของธนาคารชุมชนต่อต้านและขัดขวางการตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือการกำกับดูแลภายนอกและเมื่อถูกบังคับให้รายงานลดขนาดลง และลักษณะของปัญหา "นักวิจัยกล่าว

เป็นการค้นพบที่น่าเสียดายมากและจะต้องมีการตำหนิบางส่วนจากพนักงานระดับและไฟล์ที่แกล้งทำเป็นบัญชีและวางตำแหน่งไว้ให้เต็มที่ในการจัดการ Stumpf โดยเฉพาะอาจทราบเกี่ยวกับแนวทางการหลอกลวงมาเกือบทศวรรษแล้ว แต่เขาก็ลดความวิตกกังวลลงเล็กน้อยโดยพยายามกำหนดกรอบปัญหาเหล่านี้ให้เป็นปัญหาเฉพาะกับพนักงานที่ไม่ดีเพียงเล็กน้อย

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

รายงานระบุถึงการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นตั้งแต่ความลึกของการทุจริตถูกเปิดเผยอย่างเปิดเผย ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงด้านการจัดการบางอย่างแน่นอน แต่พวกเขาทำได้ดีกว่าที่อื่น

เวลส์ฟาร์โกได้เปลี่ยนและปรับโครงสร้างการเป็นผู้นำของธนาคารชุมชน นอกจากนี้ยังได้ตัดเป้าหมายการขายและการชดเชยแรงจูงใจที่เปลี่ยนไป จะมีการเร่งรัดการรวมศูนย์ฟังก์ชั่นการควบคุม คณะกรรมการได้แยกบทบาทของประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารความเข้มแข็งของคณะกรรมการชุดย่อยและมีการรายงานต่อคณะกรรมการเป็นประจำโดยสำนักงานจริยธรรมการกำกับดูแลและการกำกับดูแลกิจการที่ดี

บริษัท ได้ยกเลิกผู้บริหารอาวุโสห้าคนด้วยเหตุดังกล่าวและมี "บังคับค่าปรับตำแหน่งงานและการชดเชยค่าชดเชยแก่ผู้นำอาวุโสรวมกว่า 180 ล้านดอลลาร์" นับจากนี้ไปสำหรับประชาชนทั่วไปอาจเป็นคำถามเกี่ยวกับเวลามากกว่าการกระทำที่เฉพาะเจาะจงก่อนที่ผู้บริโภคจะไว้วางใจธนาคารอีกครั้ง

10 หุ้นที่เราชอบมากขึ้นกว่า Wells Fargo

เมื่อนักลงทุนอัจฉริยะ David และ Tom Gardner มีเคล็ดลับหุ้นก็สามารถจ่ายเพื่อฟัง หลังจากนั้นจดหมายข่าวที่พวกเขาใช้มานานกว่าทศวรรษที่ผ่านมา
Motley Fool Stock Advisor ได้เพิ่มขึ้นถึงสามเท่า * เดวิดและทอมเพิ่งเปิดเผยสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็น

10 หุ้นที่ดีที่สุด สำหรับนักลงทุนที่ซื้อตอนนี้ … และ Wells Fargo ไม่ใช่หนึ่งในนั้น! ที่ถูกต้อง - พวกเขาคิดว่าหุ้น 10 หุ้นนี้เป็นหุ้นที่ดียิ่งขึ้น คลิกที่นี่

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเพื่อนเหล่านี้! * ที่ปรึกษา Stock Ad Exchange ณ วันที่ 3 เมษายน 2017

Daniel Kline ไม่มีตำแหน่งในหุ้นใด ๆ ที่กล่าวถึง