เป็นที่ทราบกันดีว่าความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ทำให้ราคาที่สูงขึ้นและกำไรที่สูงขึ้นสำหรับ บริษัท โรงแรมอาจแตกต่างจากโรงแรมอื่น ๆ โดยนำเสนอทำเลที่ดีที่สุดบริการที่ดีที่สุดหรือสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นเลิศ หากปราศจากความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ห้องพักของโรงแรมจะกลายเป็นสินค้าทดแทนที่สมบูรณ์แบบสำหรับอีกคนหนึ่งและราคาลดลง ทำไมต้องโรงแรมซ่อนชื่อและขายห้องในเว็บไซต์ต่างๆเช่น Expedia (EXPE EXPEExpedia Inc119 61-2. 74% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) (PCLN PCLN Priceline Group Inc1, 645 72-13 52% สร้างด้วย Highstock 4. 2. 6 ) หรือไม่?

การปฏิบัตินี้เรียกว่าการกำหนดราคาทึบและเป็นที่นิยมมากขึ้นเนื่องจากนักเดินทางมองหาวิธีที่ถูกกว่าในการเดินทางไปยังจุดหมายที่แปลกใหม่ การกำหนดราคาแบบทึบสามารถใช้กับทุกอย่างเช่นห้องพักโรงแรมตั๋วเครื่องบินการล่องเรือและรถเช่า

มุ่งเน้นลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับอัตราดอกเบี้ย

ลูกค้าที่มีความสำคัญกับราคาคือผู้ที่ตัดสินใจซื้อโดยยึดหลักราคาสินค้าหรือบริการที่ดี ลูกค้าของ Hotwire และ Priceline เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้โดยเฉพาะเพราะพวกเขากำลังมองหาราคาที่ดีที่สุดสำหรับห้องพักในโรงแรมของตนและเว็บไซต์เหล่านี้สามารถเลือกปฏิบัติได้ตามความต้องการ (เกี่ยวข้องกับ:

การประกวดราคาโรงแรมกลางคืนทำได้อย่างไร?

) . โดยการสัญญาโรงแรมว่าชื่อของพวกเขาจะยังคงเป็นความลับจนกว่าจะซื้อหลังจากโรงแรมยอมรับราคาที่ต่ำกว่า ช่วยให้เว็บไซต์สามารถส่งผ่านราคาที่ต่ำกว่านี้ไปยังผู้บริโภคที่ไม่สนใจเกี่ยวกับความแตกต่างของโรงแรม ในการแลกเปลี่ยนโรงแรมสามารถเติมเต็มห้องที่ว่างเปล่าและเพิ่มรายได้ต่อห้องที่มีอยู่ (RevPAR) โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของอัตรา ความสมบูรณ์ของอัตราค่าบริการสามารถเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ หากโรงแรมได้สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองว่าเป็นโรงแรมหรูหรือไฮเอนด์แล้วพวกเขาก็ไม่สามารถขายห้องโดยใช้อุปทานและอุปสงค์แบบดั้งเดิมซึ่งราคาจะลดลงไปจนกว่าโรงแรมจะขายออกหมดเพราะราคาจะลดลง การซ่อนชื่อโรงแรม Hotwire และ Priceline สามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าได้จนกว่าห้องพักจะถูกขายเนื่องจากผู้ซื้อเพียงรายเดียวเท่านั้นที่จะรู้ว่าราคาลดลงได้อย่างไร ในฐานะที่เป็นโรงเรียนการบริหารและการโรงแรมของโรงแรมคอร์เนลล์: การคิดและการปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมนี้ทำให้โรงแรมสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีความรับผิดชอบต่อตราสินค้าและภักดีได้ ข้อดีอีกประการสำหรับโรงแรมในการใช้ Hotwire และ Priceline คือลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับราคาสามารถเปลี่ยนความภักดีของแบรนด์หรือดาวของพวกเขาต่อโรงแรมแห่งใหม่ได้ ในฐานะที่เป็นผู้อำนวยการ HotWire Tara Stangel อธิบายในบทความ London Loves Business ซึ่งเป็นบุคคลที่มีความอ่อนไหวต่อราคาซึ่งมักอยู่ใน 2โรงแรมระดับ 5 ดาวหรือ 3 ดาวอาจถูกล่อใจด้วยข้อตกลงระดับ 4 ดาวใน Hotwire และจองที่พักตามราคาที่ต่ำ ถ้าเขาชอบตัวเองในครั้งต่อไปที่เขากำลังมองหาโรงแรมเขาอาจพบว่าตัวเองมีความรู้สึกไวกว่าก่อน บางทีเขาอาจยินดีที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยเพื่อให้แน่ใจว่าเขาจะได้อยู่ในเครือเดียวกันหรือบางทีความคาดหวังของเขาเกี่ยวกับการพักในโรงแรมก็เปลี่ยนไปแล้วและเขาไม่สามารถแบกรับจองโรงแรมที่มีดาวน้อยกว่า 4 ดาวได้

การจองที่ได้รับการรับรองเป็นข่าวดี

ข้อดีอีกประการหนึ่งที่โรงแรมมีเมื่อใช้ Hotwire และ Priceline คือห้องพักที่ขายเมื่อเว็บไซต์รับประกันรายได้ การจองห้องพักไม่สามารถคืนเงินได้เพื่อให้โรงแรมไม่ต้องกังวลกับการจองในนาทีสุดท้าย นอกจากนี้ Hotwire และ Priceline สามารถประหยัดเงินของโรงแรมได้เนื่องจากการจองห้องพักจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สามมักไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนสะสม

เคล็ดลับและข้อมูลเพิ่มเติม

Internet เป็นขุมทรัพย์ข้อมูลที่จะช่วยให้นักเดินทางที่ระมัดระวังในการใช้ Hotwire และ Priceline การจับคู่การจัดอันดับดาวสิ่งอำนวยความสะดวกสถานที่และอื่น ๆ กับเว็บไซต์การจองแบบดั้งเดิมทำให้ลูกค้าสามารถสร้างรายชื่อโรงแรมที่พวกเขาอาจจะชนะและตัดสินใจว่าการประหยัดต้นทุนนั้นคุ้มค่ากับความเสี่ยงในการจองห้องพักที่โรงแรมที่ไม่มีชื่อหรือไม่

บรรทัดด้านล่าง

ไม่ว่าคุณจะเป็นโรงแรมหรือแขกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าการใช้เว็บไซต์ที่มีการกำหนดราคาที่ทึบเป็นสถานการณ์ที่ชนะเลิศ Hotwire และ Priceline ขายห้องว่างในราคาลดราคาให้กับผู้ที่เพิ่งมองหาสถานที่ที่จะนอนหลับ ผู้เข้าร่วมประชุมเหล่านี้ไม่น่าจะโฆษณาอัตราต่ำสุดของพวกเขาแก่ผู้เข้าร่วมรายอื่นที่อาจรู้สึกเบื่อหน่ายที่ถูกเรียกเก็บเงินมากขึ้น นอกจากนี้แขกผู้เข้าพักที่สนุกกับการเข้าพักของพวกเขาอาจกลายเป็นผู้ที่มีความรู้สึกไวกับราคาในอนาคตซึ่งจะส่งผลให้แขกที่ภักดีแบรนด์นี้จะยังคงเพิ่มผลกำไรของโรงแรมต่อไป